Форум Жизнь в Санкт-Петербурге

Жизнь в Санкт-Петербурге

Обсуждение тем, непосредственно связанных с городом

Что случилось с сайтом петербургских архивов?

S.P.

Аватар

Откуда: Санкт-Петербург

На сайте с: 28 Feb 2014

Сообщений: 252

7 Ноября 2021, 18:33

Кто знает, что случилось с сайтом https://spbarchives.ru/ ? Вчера вечером он стал слегка тормозить, а сегодня с утра вообще не работает. 

 

Меня это не так бы волновало, если бы не одно обстоятельство: 1 ноября я оплатил просмотр документов на одну неделю, и срок истекает завтра вечером. Кто и как компенсирует не оказанные услуги? Послал письмо в техподдержку - ответа уже несколько часов нет. Телефоны, которые мне удалось узнать в интернете, не отвечают.

 

Наталия

Аватар

Откуда: Санкт-Петербург

На сайте с: 23 Mar 2008

Сообщений: 2464

7 Ноября 2021, 19:22

Он перестал работать еще ночью, наверное после 12 час. Я решила, что некая профилактика. Мне такую картинку выдавал

S.P.

Аватар

Откуда: Санкт-Петербург

На сайте с: 28 Feb 2014

Сообщений: 252

7 Ноября 2021, 19:33

И мне такую выдает.

 

vladimir-2013

Аватар

Откуда: Санкт-Петербург

На сайте с: 19 Jan 2013

Сообщений: 1402

8 Ноября 2021, 21:03
Цитата S.P. от 7 Ноября 2021, 18:33

Кто знает, что случилось с сайтом https://spbarchives.ru/ ? Вчера вечером он стал слегка тормозить, а сегодня с утра вообще не работает. 

 

Меня это не так бы волновало, если бы не одно обстоятельство: 1 ноября я оплатил просмотр документов на одну неделю, и срок истекает завтра вечером. Кто и как компенсирует не оказанные услуги? Послал письмо в техподдержку - ответа уже несколько часов нет. Телефоны, которые мне удалось узнать в интернете, не отвечают.

 

 Техподдержка ответила?

S.P.

Аватар

Откуда: Санкт-Петербург

На сайте с: 28 Feb 2014

Сообщений: 252

8 Ноября 2021, 21:45

Вчера я послал письмо в техподдержку, она не ответила.

 

Сегодня с утра сайт работает нормально. Я позвонил в техподдержку (телефон нашел на сайте: 576-54-02), меня соединили со специалистом. Он сказал, что оплаченоое время продлят и что сейчас над этим работают. Но у меня время кончилось в 17:19, и ничего не продлили. Я позвонил еще раз, но оказалось, что специалист уже ушел домой. Завтра буду опять звонить.

 

См. также обсуждение "Вконтакте": https://vk.com/feed?section=search&q=#spbarchives . Такая ситуация не у мнея одного.

vladimir-2013

Аватар

Откуда: Санкт-Петербург

На сайте с: 19 Jan 2013

Сообщений: 1402

8 Ноября 2021, 21:57

Ссылка на VK не работает

S.P.

Аватар

Откуда: Санкт-Петербург

На сайте с: 28 Feb 2014

Сообщений: 252

8 Ноября 2021, 22:23

Да, действительно не работает. Тогда попробуйте так.

 

Сначала пройдите по ссылке https://vk.com/spbarchives. Так написано: "Всем пользователям, у кого было оплачено время, доступ к образам документов будет продлен." Если нажмете на это место или на ссылку #spbarchives, то увидите и обсуждение - не очень большое, но показывающее, что ничего не продлили.

vladimir-2013

Аватар

Откуда: Санкт-Петербург

На сайте с: 19 Jan 2013

Сообщений: 1402

9 Ноября 2021, 13:26

Всем продлили на трое суток

https://vk.com/spbarchives?w=wall-132600244_18578

S.P.

Аватар

Откуда: Санкт-Петербург

На сайте с: 28 Feb 2014

Сообщений: 252

9 Ноября 2021, 14:18

Ерунда. Никакого продления нет. Не я один проверил.

vladimir-2013

Аватар

Откуда: Санкт-Петербург

На сайте с: 19 Jan 2013

Сообщений: 1402

9 Ноября 2021, 14:42
Цитата S.P. от 9 Ноября 2021, 14:18

Ерунда. Никакого продления нет. Не я один проверил.

У меня все работает

S.P.

Аватар

Откуда: Санкт-Петербург

На сайте с: 28 Feb 2014

Сообщений: 252

9 Ноября 2021, 14:44

Всё в порядке. Теперь продлили.

Liz

Аватар

Откуда: Петербург

На сайте с: 7 Nov 2010

Сообщений: 899

20 Апреля 2022, 12:09

SOS

А что теперь случилось с архивным сайтом? Давно не заходила, а теперь, уже который день, по сохраненной ссылке получаю нечто невразумительное -  https://spbarchives.ru/infres/-/archivestoresearch/extsearch?_archivestoresearch_WAR_archivestoreportlet_formDate=1529342248861&_archivestoresearch_WAR_archivestoreportlet_query=Карповки,+19&_archivestoresearch_WAR_archivestoreportlet_extSearch=true&_archivestoresearch_WAR_archivestoreportlet_archive1=false&_archivestoresearch_WAR_archivestoreportlet_archive2=true&_archivestoresearch_WAR_archivestoreportlet_archive2Checkbox=true&_archivestoresearch_WAR_archivestoreportlet_archive3=false&_archivestoresearch_WAR_archivestoreportlet_archive4=false&_archivestoresearch_WAR_archivestoreportlet_archive5=false&_archivestoresearch_WAR_archivestoreportlet_archive6=false&_archivestoresearch_WAR_archivestoreportlet_archive7=false&_archivestoresearch_WAR_archivestoreportlet_Fund=true&_archivestoresearch_WAR_archivestoreportlet_FundCheckbox=true&_archivestoresearch_WAR_archivestoreportlet_Inventory=true&_archivestoresearch_WAR_archivestoreportlet_InventoryCheckbox=true&_archivestoresearch_WAR_archivestoreportlet_Unit=true&_archivestoresearch_WAR_archivestoreportlet_UnitCheckbox=true&_archivestoresearch_WAR_archivestoreportlet_Guide=true&_archivestoresearch_WAR_archivestoreportlet_GuideCheckbox=true&_archivestoresearch_WAR_archivestoreportlet_Photo=true&_archivestoresearch_WAR_archivestoreportlet_PhotoCheckbox=true&_archivestoresearch_WAR_archivestoreportlet_PhotoAlbum=true&_archivestoresearch_WAR_archivestoreportlet_PhotoAlbumCheckbox=true&_archivestoresearch_WAR_archivestoreportlet_Positive=true&_archivestoresearch_WAR_archivestoreportlet_PositiveCheckbox=true&_archivestoresearch_WAR_archivestoreportlet_searchOption=allwords&_archivestoresearch_WAR_archivestoreportlet_searchWhere=nsa       . 

Наталия

Аватар

Откуда: Санкт-Петербург

На сайте с: 23 Mar 2008

Сообщений: 2464

20 Апреля 2022, 13:40

У меня все нормально

Захож обычно с этого https://spbarchives.ru/infres/search

Оставленные ссылки работают

 

S.P.

Аватар

Откуда: Санкт-Петербург

На сайте с: 28 Feb 2014

Сообщений: 252

20 Апреля 2022, 14:22

И у меня ссылки работают. (Правда, просмотреть само дело не могу, поскольку в данный момент просмотр не оплачен, но, во всяком случае, на страницу дела выхожу.)

S.P.

Аватар

Откуда: Санкт-Петербург

На сайте с: 28 Feb 2014

Сообщений: 252

1 Ноября 2022, 12:01

Опять такая же ситуация, что и год назад. Вчера сайт стал глючить, а примерно с 19.00 вообще перестал работать. Сегодня около 9 утра заработал, но примерно через час опять заглох. У меня оплачен просмотр документов, а реализовать его я не могу.

 

Письмо в техподдержку написал, ответа нет. Разговаривал с техподдержкой по телефону (576-54-25). Пока неясно даже, собираются ли они как-то компенсировать потраченное время или деньги.

 

Может быть, кто-то может что-то сообщить?

Schedrin

Аватар

Откуда:

На сайте с: 22 May 2018

Сообщений: 13

4 Ноября 2022, 15:36
Цитата S.P. от 1 Ноября 2022, 12:01

Опять такая же ситуация, что и год назад. Вчера сайт стал глючить, а примерно с 19.00 вообще перестал работать. Сегодня около 9 утра заработал, но примерно через час опять заглох. У меня оплачен просмотр документов, а реализовать его я не могу.

 

Письмо в техподдержку написал, ответа нет. Разговаривал с техподдержкой по телефону (576-54-25). Пока неясно даже, собираются ли они как-то компенсировать потраченное время или деньги.

 

Может быть, кто-то может что-то сообщить?

Приветствую! Я оплатил ЦГИА СПб, сайт работает. Когда-то был момент отсутствия доступа, дня 2-3. Никуда не обращался, они сами продлили платный доступ на эти дни.

 

S.P.

Аватар

Откуда: Санкт-Петербург

На сайте с: 28 Feb 2014

Сообщений: 252

4 Ноября 2022, 17:01

Да, уже всё давно решилось. Исправили, продлили доступ на один день.

S.P.

Аватар

Откуда: Санкт-Петербург

На сайте с: 28 Feb 2014

Сообщений: 252

3 Февраля 2023, 11:42

Сообщаю, что архивы, видно, решили обогатиться и фактически резко повысили стоимость просмотра документов на сайте https://spbarchives.ru/ .

 

С 1 января доступен только один вариант просмотра - на одни сутки, стоимость 77 р. Других вариантов - на одну или две недели - больше нет.

 

Формально стоимость за одни сутки не повысилась. Но если раньше можно было заказать просмотр на две недели за 372 р., то теперь то же самое стоит 77Х14=1078 р. Т.е. фактически стоимость повысилась почти в три раза!

 

Приличных слов нет.

Навигация по форуму
Переход на форум:
Сейчас на форуме
Сообщения
Всего тем: 1326
Всего сообщений: 56228
Посетители
Гостей: 0
Всего сегодня: 5919